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深圳股票行业呼叫中心建设
故障超时升级程序，为确保每一次服务的质量，对不同故障级别明确定义了故障
时限，而且绝大多数故障均在限时内确诊并向用户提出相应的解决方案。对于在
规定时间内不能解决问题的，制订了明确的故障升级程序直至故障排除为止。
故障超时升级程序如下表：
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呼叫中心业务咨询电话：（林经理）
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