随着国内市场的进一步开放，商家的竞争已经纷纷从前期的厂家资源竞争、圈地竞争逐渐转换到市场经济的正常轨道——顾客资源竞争。科特勒著名的营销理论“你除了要满足顾客以外，还必须取悦他们”，即锁定了新世纪营销的主要脉络，没有客户就没有市场，如何开发客户并成为企业巩固的客户群体是现阶段。
自身目标不明确
1、没有人明白本年度的发展目标是什么？
2、大客户管理人员不知道自己每天、每月、每季该干什么？
3、缺少目标分析，目标出现偏差时，不知道错在哪儿？
4、没有人明白为什么要完成发展目标？
5、发展人员不知道自己的发展计划是什么？
消费者定位应考虑消费对象是男性还是女性；是儿童、青年还是老年人，以及不同的文化修养、不同的社会地位、不同的民族、不同的生活习惯、不同的经济条件、不同的政治与宗（zong）教信仰、不同的心理需求、不同的家庭结构等等。
外包装的定位——外包装形象等于内在的品质大于消费者的心理期望，并能产生实际的消费行为，这才是成功的包装设计定位。
福州市融晟汇贸易有限公司
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