一. 网络拓扑图二.实施计划（120线授权许可为例）呼叫中心实施计划
电信局交换部分 呼叫中心部分 坐席部分
提供商 电信运营商公司 峻方通信 客户 客户
提供产品 4根e1线接入 ip语音网关（4*e1线转1*rj45） 呼叫中心标准软件：cc
软交换
cti/acd/ivr/录音/监控
用户许可（120用户）
cc 标配 crm 硬件服务器：dellr420
cpu：xeon e5-2407*2
内存 8g
硬盘1t*2/sata/raid1
单电
导轨需上架 推荐耳麦：usb接口
自带声卡
呼叫中心专用耳机 1.网络设备：提供2个内网接口连接呼叫中心服务器和1个公网ip接口以便远程维护服务。
2.客户机：普通pc
3.机柜：2u空间（安装呼叫中心服务器）
4.呼出显示电话号码需要确定
价格 单价 185000 15500 0
数量 1 2 0
总价 187000 31000 0
要求 120门并发 接到服务器上配置参数 呼叫中心标配功能
raid1 提前确定外显号码
机房电力稳定
到货时间 客户和移动确认 合同签订日起10个工作日 客户自备 客户自备
备注：1.呼叫中心软件安装调试由峻方通信负责，如需要电信运营商公司提供参数，电信运营商公司需及时提供。2.峻方通信提供1年的免费的维保，维保期满之后按照客户需求可另行签订维保合，维保费用为产品总价的10%。3.dell服务器提供3年的免费官方维修更换部件。三.实施注意1.实施过程中各环节需要密切配合，各个环节都关系到实施进度。2.客户需要提前和运营商确认e1线接入时间，并测试ip语音网关正常使用。3.峻方通信实施过程中如何配合需提前告知，需要配合及时做响应。4.峻方通信把正式环境直接搭建在客户现场。

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峻方通信技术（苏州）有限公司
程方
18762864670
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