团队是服务的基本保障
泽林的顾问师全部具有学士以上学位和企业部门经理以上工作经验。部分咨询师曾经赴美国、日本、香港等地进行学术交流和研讨，熟悉国内外先进的管理理念和咨询方法，能以多种语言进行咨询。
明确客户需求
a 关注体系给企业带来什么？
以健全的体系作为企业管理基础平台。
b 诊断之特色
（1）与企业高层管理者进行沟通，了解企业之战略
（2）提炼企业发展之优势，并吸纳采用
受控的咨询过程
在泽林公司为客户提供咨询服务的整个过程中，公司为了确保每一个顾问师尽职尽责、努力工作、保护客户的权益和维护公司的声誉，我们将：
－ 顾问工作日以顾问辅导进度单进行全程监控
－ 月度以客户满意度调查表形式进行评估
－ 客户服务部定期与客户进行沟通
－ 以计划的定期评审评估其有效性及实用性
这样客户可以对顾问师提供服务的过程中的表现进行监控，并及时与公司反映。公司会对整个过程中出现的问题进行及时地调整。这样可确保每位顾问师都可以尽其努力提供优质的服务。
与其说，客户因为权威与实力选择了泽林做iso认证，还不如说泽林iso认证六大承诺，保证通过，没效退款，让客户安心、放心、有保障！
结果承诺：保证通过，不通过3倍奉还。
预算承诺：保证过程中不产生额外费用，否则全额买单。
时效承诺：保证规定时间拿证，否则全额退款。
保密承诺：保证机密不外泄，违者十倍罚款。
维护承诺：保证体系运行中所有问题得到解决，一个热线搞定。
售后承诺：保证一个证书有效期内，免费咨询，确保证书持续有效。
良好的售后服务保障
泽林公司致力于与每一位客户成为朋友，公司在为客户提供服务以后，都会与客户建立一种长期的联系，形成一种伙伴关系。这样，当我们的客户在以后出现问题的时候随时向公司进行咨询，将得到公司及时的支持和帮助。具体在认证咨询方面，我们会在认证公司以后监审的过程中，三年内协助客户进行内审，确保客户通过监督审核。
南京泽林认证咨询有限公司
400 622 9001