商业中的导视系统设置不仅要满足正常人的需求，为了方便更广泛的利用者，还要充分考虑高龄者、视觉障碍者、听觉障碍者、轮椅使用者等的生理特点，为他们提供必须的信息。 所谓无障碍设计是指无障碍物、危险物，任何人都应该作为人受到尊重，能够健康地从事文化生活而进行的规划设计。
现在社会步入高龄化，高龄者占人口的比例越来越大。随着年龄的增加，表现为视觉、听觉及反映的下降。与健康者相比，高龄者、视觉障碍者、听觉障碍者对视觉、听觉信息的理解力下降，很容易使他们在感官上预知危险的能力减弱，而且避免危险的能力也比正常人群低。因此在设计时，就要努力在听觉和视觉上，实现新型的设计方法和设计手段，加强互通性和交流性，引导弱势群体从封闭中走出来，积极加入社会生活。
而这么知名并且人气旺盛的商业广场的标识设计都由风向标标识进行设计的，这足以证明风向标标识的实力是多么强劲。
近年来，人们的物质生活水平得到了很大的提高，很多人喜欢在闲暇之余逛一下大型商场。商场也越来越向大型化发展，以满足人们的一站式购物需求。由于商场的大型化，而且相对外部环境较为独立，顾客识别方向的参照物较少，用于指引方向的商场标识导向系统变得不可或缺。在很多时候，顾客在一个较为陌生的商场空间里，经常会遇到找不到卫生间或电梯的情况。在零售业竞争日益竞争激烈的今天，创造人性化的购物环境对于商场管理团队来说，是很有必要的。
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