网民只要进入上海劳动和社会保障局的网站并点击醒目的“智能导航”图标，就进入了一个类似msn的交谈页面，一个名为“12333服务导航员”的机器人就开始了为用户的全程服务。它首先会热情的自我介绍：“我是12333服务导航员，迎宾机器人租赁，我能为您提供本市劳动保障服务机构的相关信息，也能帮您了解一些本市劳动保障便民服务的办事程序。”这时，网民就可以根据自己需要解决的问题开始自由提问，如果是一个对该局还很陌生的网民笼统地问他：“上海市劳动和社会保障局是做什么的？”，迎宾机器人制作，机器人马上可以列出：“该局是一个什么机构”、“我们的职责”、“我局的负责人是哪位”、“如何联系我们”、“去上海市劳动和社会保障局怎么走”这许多选项让网民选择。选择每一个问题都可以进入网站中的相关页面看到答案。而对于一个有具体专业问题需要及时解决的用户，如问到：“我如何申请社会保障金？”这时12333服务导航员给出的选项更多：“如何申请保障金？”、“您申请的具体保障金类型？”、“您的个人条件是否达到申请标准？”、“您清楚申请保障金的具体条例吗？”等等。选择每个问题同样可以链接到相关的网页察看详细地介绍。政务服务机器人、政务中心智能机器人、政务中心机器人，政务中心办公机器人，政务中心服务机器人，政务中心自助机器人，政务中心问答机器人，迎宾机器人，政务服务中心机器人，政务咨询服务机器人
虽然看起来“萌萌哒”，但它背后却是无比强大的技术：在链接无线网络的基础上，它可以对你的问题精准作答。除了实体机器人，它还以app的形式存在，市民可下载指定app，打开页面，里面则有一个动漫机器人，市民可以用聊微信的方式，与机器人咨询业务。而未来在佛山实现对接12345热线的，则是另一种看不见的网络机器人。它则与电话机对接，迎宾机器人厂家，不是实体机器人，是网络机器人。
　　佛山市行政服务中心政务服务科科长戴艺晖介绍，“互联网+”博览会这个萌萌哒机器人，未来可能在一些人员密集处、行政服务中心摆个几台，像电话亭一样，每个人依次进去问问题。但实体机器人成本太高，每个约20万元。戴艺晖说，届时行政服务中心采用的主要还是电话网络机器人。
政务服务机器人、政务中心智能机器人、政务中心机器人，政务中心办公机器人，政务中心服务机器人，政务中心自助机器人，政务中心问答机器人， 政务服务中心机器
人，政务咨询服务机器人
迎宾机器人制作、武汉服务机器人、迎宾机器人由武汉立丰机器人有限公司提供。武汉立丰机器人有限公司（）在工业自动控制系统及装备这一领域倾注了无限的热忱和激情，武汉光谷机器人一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：高经理。

---

湖北万方宝石材有限公司
高经理
15387085799
武汉市东湖新技术开发区大学园路6068号