环境篇:1. 空调一定要足啊,不然会死人啊。2. 桌子千万用深色石材,用其他材料的话,不论是什么,半年之后保证斑驳得像shi一样。3. 桌子下面准备一个放包的草箱子可以避免好多麻烦啊。4. 把筷子汤勺之类常用的东西放在服务员取用最方便的地方,可以省不少服务员的苦力(奔波啊,就为了一个汤勺)一个是降低消费档次,另一个是提升消费体验。重点在于第二个,消费体验并不是说非要搞个高大上的装修店面,非要弄个主题特色之类,而是用户的就餐过程必须要提升舒适,便捷,自在,方便,吃前,吃中,吃后,都必须要有良好的客户管理,跟互动要求。借用it行业大佬说的参与感,但是不能紧紧停留在前期的过程,而需要更深层次的参与,这就体现出了自助的特色。
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