面对今天日趋激烈和复杂的市场竞争，越来越多的企业将信息化系统的应用纳入自己的战略规划中，纷纷采用信息技术来更有效协调优化企业内外部各种资源，渴望通过信息技术的应用，来提高企业运作效率、降低管理、物流等成本，最终实现企业更高的利润价值。
企业信息化系统包含了计算机硬件环境（服务器以及终端个人电脑等）、网络环境、操作系统、应用服务等系统软件、解决实际管理问题的业务应用软件等，另外，更重要的是包括人（企业内部的一线业务操作人员、中层管理人员以及高层决策人员等），因为不管是管理问题还是IT技术问题，最终都要落实到人员问题，因此，也有人讲，企业信息化系统其实是 “三件”构成：硬件＋软件＋人件。
对于层次如此复杂的信息化系统工程，如何才能保证其建设的成功呢？如何才能以较低投入来获得信息化工程的较大回报呢？
厚盾科技结合自己多年从事企事业单位信息化建设的经验，坚定认为，信息化的建设，要在充分务实的基础上、在时刻清楚认识信息化建设的目标基础上，首先优化调配用于信息化建设的资源（资金资源以及人力资源等）：任何单位实施信息化建设，其目的不是要只建立起高速路（计算机硬件环境以及网络环境等），也不仅是要有高级汽车在高速路上跑动（各种系统或应用软件相当于是跑在高速路上的汽车），信息化的最终目标是通过高速路的建设、通过汽车的行驶，来最终实现货物的快速、准确运达（即各种信息的收集、处理、应用），从而使我们可以利用各种货物来为我们的大厦加砖添瓦（不仅是为企业经营提供各种决策信息，信息系统本身就是现代企业经营运转的一部分）。
信息化就是在硬件基础环境上、通过软件的应用、来实现既定的管理目标、从而进一步实现企事业的整体战略规划，因此也可以讲，软件在信息化中是至关重要的一个层次。在明确了信息化的最终目标，也就不难看出厚盾科技关于信息化成功的理念：良好的构架、适当的投入、细致的设计、可靠的开发、全面贯穿的服务！而且，硬件、软件环境的投入、建设，是为了保障各种管理系统的正常运行，而管理软件本身的运行，也不是最终目的，最终目的是达到管理目的。而是否能达到管理目的，往往不仅仅在于系统的稳定、应用软件的先进，更多要通过专业人员（IT人员和管理人员）将软件系统和企业实际相结合，并且随着企业的调整而不断调整，这样才可以真正实现管理目的。
信息化离不开服务。在信息化开始时就是各种咨询服务的开始，在建设中，更多的工作就是通过专业IT人员的服务来逐步磨合IT技术在企事业内部的应用。在建设投入使用后，更是不间断的服务的开始：通过系统维护、流程调整、持续培训教育、系统升级等的持续改进，来保证管理上的持续改进与提升。
信息化依赖软件的应用，而软件就是服务！