朗讯公司是全球著名的高科技企业，主要从事通讯及科技开发产业，下属贝尔实验室拥有每年全球科技专利的30％，在中国联通CDMA基站业务中占到35％的市场份额，3G 的CDMA2000和WCDMA研发也在世界前列，2004年7月朗讯中国宣布成立个人终端事业部，标志着朗讯将进军个人消费品市场，个人终端事业部是用PHS手机建立一个销售和售后服务渠道和终端，然后基于这个销售网络推出更多个人通讯、家用产品，尤其是3G网络的建设和手机的销售。

朗讯售后服务由北京佳宇世杰科技有限公司（宏景子公司）作为国代，建立全国售后服务网络。