随着社会的不断发展，怎样提高服务质量，为客户提供更加方便、快捷的服务是各行业的一个发展趋势，利用互联网技术和通信技术，提高客户交流和服务的方便性，快捷性、互动性的通讯方式是技术应用专业化的特征之一，也越来越受到各领域的重视，易通无线的《易网通平台》，在通讯方式上为客户的个性化和专业化服务增添了便利，提高了效率，节约了开支。
《易网通》平台是集成了电话语音、手机短信、传真功能、会议功能于一体向客户提供服务的综合性通信平台，同时满足了中国移动，中国联通、中国电信、中国网通、中国铁通的客户需求，兼容所有通信方式，并且是一个双向的平台，客户和银行之间信息可以互动。为客户提供0硬件投入、0中继费用的通信解决方案。