天路行集团早在92年就开始做连锁经营，有着丰富的连锁店面经验；02年开始其子公司天路行电子商务有限公司进军互联网行业，并研发网上购物平台；07年开始，大力开发网上购物平台和ESB实体店相结合的经营模式，同时以日本最新标准改造现有店面，将店面整合为购物、休闲、会客、资讯、便民相融合的第四代现代卖场，并已经迈出了坚实的一步，与多家国际性大企业建立战略合作关系。
主管机构设置为ESB实体店、运营策划部、大客户部、店面拓展部、物流部、社区团购部。