信通文仪是根植于中国中关村核心区域，具有近十年办公设备销售及售后服务经验的，致力于为客户提供整体办公解决方案的高科技企业。
公司依托中关村丰富的人才资源和雄厚的技术力量，以“为客户创造效率”为经营理念，致力于为客户选择与提供高效、经济、方便的办公设备和办公系统，并以全新的“5E”高级客户服务系统（即Easy：方便的、好用的，Economic：经济、节省的，Convenience：适用的，Green：绿色的，Speed：快速的）为客户提供最满意的服务，成为中关村办公设备经营服务的典范。
公司先后与“夏普”、“佳能”、“东芝”、“基士得耶”、“理光”、“施乐”、“松下”等国际大型知名企业建立了战略合作伙伴关系，成为其多个办公产品在北京地区的分销商，并建立起一套完善的行之有效的经销网络以及完备的维修服务、零配件、耗材供应商和咨询、技术培训体系。经销的产品包含复印机、打印机、传真机、一体机、碎纸机、考勤机、装订机、净化器等各种办公设备及办公用品。
公司成立近十年来，为中国石化、中石油，公安局，水利局，安贞医院，北航等一大批知名客户提供了优质的服务，公司以做中国一流的整体最佳办公解决方案供应商和服务商为自己的努力方向，力争为更多的客户提供更好的服务。
“5E服务”
Easy（方便的）：
为客户选择和提供目前市场上技术先进、方便好用、易于操作、质量上乘的办公设备，使客户在轻松而愉快的的办公环境中处理办公事务。
Economic（经济的）：
客户提供最经济、节省的办公系统和服务，保证提供的产品与服务的价格低于同行业水平。
Convenience（适用的）：
依据客户的办公规模与环境为客户选择最适用的办公系统。
Green：（绿色的）：
为客户提供绿色、环保，对人体和环境无害的办公系统、设备、耗材，与客户共同推动绿色文明。
Speed：（快速的）：
为客户提供最快捷的售前、售中、售后服务，送货快，安装快，客户呼叫后到达快（4小时内），维修快（8小时内）。