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招商银行北京信用卡中心
公司介绍
招商银行倡导一张五星级的信用卡应该具备五大标准:国际化、安全性、服务好、回馈多、助理财。拥有了这些功能的信用卡才能称为真正意义的信用卡。招商银行信用卡不仅能最大限度保障您的信用卡安全,还能带给你无限精彩享受。
“2006中国最佳呼叫中心”
2006年4月21日,在由信息产业部中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、CCCS客户联络中心标准委员会、CCCS客服标准网、《客户服务评论》杂志、2006中国国际呼叫中心与客户关系管理大会(ICC CHINA 2006)联合主办的“2006中国最佳呼叫中心”评选活动中,招商银行信用卡中心再次荣获 “2006 中国最佳呼叫中心”称号,这是继年初招商银行信用卡中心客户服务部获得“中国呼叫中心行业最具影响力品牌”后,今年取得的又一殊荣。
“中国呼叫中心行业最具影响力品牌”
2006年1月19日,800-820-5555客户服务服务热线在中国企业文化促进会、中国工业设计协会、人民日报社市场报、品牌杂志社、中国质量与品牌杂志社联合主办的“第二届(2005)中国十大影响力品牌”评选活动中,获得“中国呼叫中心行业最具影响力品牌”的荣誉。这也是继去年在该项活动的首届评选中荣获“中国消费者十大满意品牌”及“中国呼叫中心第一品牌”之后,信用卡中心客户服务热线取得的又一殊荣。
国内首家“五星级客户服务中心”
中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会经过长达8个月时间的准备和严格的认证审核,最终审核确认招商银行信用卡中心客户服务部完全符合并部分超越《全国呼叫中心运营绩效标准》(CCCS-OP-2003)的各项标准指标和要求,于2005年1月31日正式批准招商银行信用卡中心通过该标准的五星级认证,授予“五星级客户服务中心”称号,成为国内首家获得“五星级客户服务中心”称号的客户服务中心
联系人: |
田惠忠
女士
(招商银行北京信用卡中心销售顾问) |
电话: |
010-89196092 |
传真: |
010-84270900 |
地址: |
北京
北京市
朝阳区和平西街甲3号三川大厦7层 |
邮编: |
100013 |
网址: |
http://www.8008205555.com |
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