本公司出售的点钞机、支票打字机系列等产品保修一年，终身质量维护。
2．包退包换：
因产品质量原因影响用户使用，自售出之日7天内凭发票包换。
3、上门维修：
保修期内，出现质量问题，北京市五环以内客户提供48小时内免费上门维修服务（墨盒、墨油、色带、字轮不在保修范围内）。
4、漏假赔偿：
经"普霖"点钞机点验过的钞票，如因其中有未检出的假币而被银行没收，经查验属实，按公司规定予以1：1赔偿。
防伪查询
为保障用户权益,避免使用伪劣产品,我公司在自动支票打字机专用墨盒的包装物上特意注明了防伪查询途径,具体如下:
1.电话查询:
刮开防伪涂层后,会出现一行(分为4组、每组5个、共20个)密码数字。拨打8008102315，输入本公司的代码4076，再根据语音提示输入20位密码数字后，就可获得中国防伪中心的查询结果。
2．短信查询：
将墨盒上的20位位数密码按顺序输入手机后作为内容发送给95887315，就可得到下述内容的短信回复："您查询的是普霖办公设备 有限公司的墨盒。此产品为真品，请您放心使用"。
－欢迎购买我的的产品，我们会己最热情的心情您的到来