北京宏泰盛佳商务服务有限公司

北京宏泰盛佳商务服务有限公司（www.010hongtai.cn）是一家从事酒店预订,酒店用品代理销售,商务礼品服务多元化型公司,公司自开办以来全心全意致力于订房的发展,以全方位的服务满足不同客户的需要!作为对客户的承诺,公司所有员工将随时为客户提供全面性咨询、解答.
“服务、信誉、效益”是我们公司的精神,“诚信为本”是我们公司的服务宗旨,“价格、态度”是我们公司的经营方针,“热情、周到、文明、细致”是我公司奉献给广大客户朋友的赤诚之心!
本公司本着信誉第一、客户至上的经营宗旨,为广大客户提供实惠、优质的服务!

◆经营的信条
我们的方向“坚持走特色旅游服务的道路”
我们的目标“您的信任与支持”
我们的信念“让您的选择，无怨无悔”
我们的理念“您的事就是我们的事
我们的作风“高效、快捷、服务至上”
我们的态度“贴心、温馨、热情”
我们的口号“为您出行提供方便，赢取信任促我发展”
成熟的服务准则
　　　　　　　　　　 　　乐意帮忙－－－－（爽朗的态度接听客户来电）

　　全神贯注－－－－ (集中注意客户提出的需求）

　　表现得体－－－－（随时答复客户提及的与服务无直接关系的问题）

　　耐心专注－－－－（协助客户解决犹豫不决的问题）

　　积极进取－－－－（尽可能广的充实服务所涉及的全方面知识）

　　一视同仁－－－－（平等待客勿分彼此）

　　精力充沛－－－－（倾心聆听切勿分心）

　　笑口常开－－－－（语气轻柔和缓）

　　态度诚恳－－－－（以礼待人态度和悦）




◆我们的承诺
上网、电话24Χ365全天候服务；
在线预订旅游产品1小时给予确认回复；
多种联络确认方式您自由选择（电话 短信 邮件 传真）；
宏泰订房网在线平台公布的所有会员价格是每一位来访客户均可享受的；