北京坤达维修网：北京热水器维修服务中心成立于2005年，是专门从事热水器维修的综合服务中心。本维修中心于2006年6月开始在网络中开拓，发展业务。热水器维修服务中心从6月开始由北京发展到天津、河北等地，我们的目标是服务全国，在此我们欢迎您的加盟，成为我们的客户、会员、客户服务人员或维修机构。 我中心负责人陈先生于1995年开始一直从事热水器维修安装等售后服务工作，曾在金友、大拇指、小鸭、贵友、帅佳、华宝、比德斯、万和、万家乐、大拇指、美的、博士等厂家做售后工作。由于厂家售后服务综合能力的欠缺，特成立热水器维修网，本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、细致无忧的服务受到了广大客户的认同和称赞。为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高中心的形象与声誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了专线投诉电话，可以确保客户的服务质量。 目前，本中心拥有全国最先进的机械设备和专业技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工人数已达１５２余人，主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以质求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，同时有来自海尔、美的、华宝、大拇指、比德斯、意先、万和、万家乐、燕山、三益等原厂家售后服务技师与工程师的加入，加强了我单位的技术力量。 本中心长期承接各热水器及油烟机、灶具厂家北京地区安装、维修等售后服务；单位、集体电器的维修与定期保养，欢迎长期合作！ 服务承诺： （1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 （5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 （6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 （7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 （8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作，如发现在服务质量、服务态度、收费情况等不合理方面出现问题，请及时拨 打我们的热水器维修服务监督电话：010-63174691 投诉电话： 010-67401213 收费透明化服务： （1） 正常维修无须更换配件的故障，五环内收取维修费20元；五环以外收取维修费50元 （3） 机器修复交付用户后：未更换件的90天以内，更换配件的180天以内若出现同一部位同一配件故障，提供免费保修。 （4） 属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。