佐川急便自创业以来，始终竭尽全力“快速、准确、亲切”发送顾客委托的货物。“珍视顾客货物，运送真诚之心”是佐川急便在工作中时刻不忘的“顾客第一注意”的精神体现。即使在信息技术飞速发展、经济和社会发生巨大变革的今天，佐川急便的这种精神仍然无丝毫动摇。
我们制定的21世纪的统一口号是“安全、环境、服务”，面向2007年创业50周年，确立更高品质的运输服务体制，是从最高决策层到每一个驾驶员的共同志向。